1. Обновите подписку
В Happ потяните список серверов вниз или нажмите «Обновить» у подписки. Список серверов в ключе меняется — старые адреса могут не работать. Если ключ бесплатный и старый — скорее всего, его уже заблокировали.
2. Ошибка EOF или timeout
Выберите другой сервер или включите автовыбор. На мобильном интернете попробуйте серверы с пометкой LTE. Если используете маршрутизацию (правила) — временно выключите её: устаревшие правила часто дают EOF.
3. Подключено, но интернета нет
Отключите и снова включите подключение, затем перезапустите приложение и телефон. Если работает только браузер, а приложения нет — в настройках Happ включите режим VPN (TUN) вместо режима прокси.
4. Срок ключа закончился
Проверьте срок в личном кабинете. Продлить можно в пару кликов — ключ останется тем же, перенастраивать приложение не придётся.
Не помогло?
Напишите в чат поддержки в личном кабинете и приложите скриншот ошибки — ответим и поможем настроить.