Вопросы и ответы
Что такое ключ для Happ?
Happ — бесплатное приложение, но само по себе оно ни к чему не подключается. Ему нужен ключ — персональная ссылка-подписка на серверы. Мы продаём такие ключи: один ключ работает на 5 устройствах, трафик без лимита.
Как быстро я получу ключ?
Сразу после оплаты, обычно в течение минуты. На почту придёт письмо с кнопкой входа в личный кабинет — там ваш ключ и кнопка «Добавить в Happ».
Можно ли пользоваться на нескольких устройствах?
Да, один ключ — до 5 устройств одновременно: телефон, компьютер, планшет, телевизор. Если нужно больше, слот докупается в кабинете.
Будут ли автосписания?
Нет. Вы платите один раз за выбранный срок. За несколько дней до окончания мы напомним на почту — продлевать или нет, решаете сами.
Работает ли на мобильном интернете?
Да. Есть отдельные серверы для мобильного интернета — ключ сам выбирает рабочий вариант, ничего переключать не нужно.
Happ — это ваше приложение?
Нет. Happ разрабатывает другая компания и раздаёт его бесплатно. Мы — независимый сервис ключей: даём серверы и помогаем с настройкой.
Не пришло письмо после оплаты
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Если письма нет 5 минут — зайдите в личный кабинет и войдите с той же почтой по коду: ключ уже там.
Как продлить ключ?
В личном кабинете нажмите «Продлить». Время добавится к оставшемуся сроку, ключ останется прежним.
Можно ли вернуть деньги?
Если ключ не заработает, а поддержка не сможет помочь, — напишите нам, разберёмся с возвратом по условиям оферты.
Какие способы оплаты?
СБП — через приложение любого банка, за минуту. Данные карты мы не видим и не храним.